1. Quiénes somos y aceptación
Estos Términos de uso (los «Términos») regulan el acceso y el uso del sitio web, la aplicación y los servicios ofrecidos bajo la marca Pacta (conjuntamente, la «Interfaz») por sus operadores («Pacta», «nosotros»). Al crear una cuenta, conectar una wallet o usar la Interfaz de cualquier otro modo, aceptas quedar vinculado por estos Términos, por la Política de privacidad y por la Política de cookies, que forman parte de ellos. Si no estás de acuerdo, no uses la Interfaz.
Aceptas expresamente la versión vigente al firmar con tu wallet el mensaje de inicio de sesión, que lo indica, o al marcar la casilla correspondiente al registrarte con email. Registramos la fecha y la versión aceptada como prueba de tu consentimiento.
2. Definiciones
- Contratos: los contratos inteligentes desplegados en cadenas de bloques públicas con los que interactúa la Interfaz, incluido el escrow que custodia el colateral y ejecuta repagos, liquidaciones y cierres.
- Oferta: el anuncio publicado por un usuario con las condiciones a las que está dispuesto a prestar o a pedir prestado (importe, plazo, interés, LTV, umbral de liquidación, tokens y redes).
- Deal: el préstamo acordado entre dos usuarios a partir de una Oferta, con las condiciones fijadas al confirmarse.
- Prestamista y Prestatario: el usuario que aporta el principal y el que lo recibe a cambio de depositar colateral, respectivamente.
- Colateral: los activos digitales que el Prestatario deposita en los Contratos como garantía del Deal.
- LTV: la relación entre la deuda pendiente y el valor del Colateral, calculada con los precios de los oráculos.
- Wallet: el monedero de autocustodia, controlado solo por ti, con el que firmas mensajes y transacciones.
3. Qué es Pacta y qué no es
Pacta es exclusivamente una interfaz de software que facilita que los usuarios publiquen Ofertas, se encuentren, se comuniquen y generen las transacciones con las que ellos mismos interactúan con los Contratos desde sus Wallets.
- No custodiamos tus activos. En ningún momento tomamos posesión, custodia ni control de tus fondos ni de tu Colateral, y nunca tenemos acceso a tus claves privadas. Los activos viven en tu Wallet o en los Contratos, y solo las reglas codificadas en los Contratos determinan cómo se mueven.
- No somos parte de los préstamos. Cada Deal es un acuerdo directo entre Prestamista y Prestatario. Pacta no presta, no toma prestado, no es contraparte, no avala, no garantiza el repago ni responde del incumplimiento de ningún usuario.
- No somos una entidad financiera. Pacta no es un banco, una entidad de crédito, una entidad de pago, un intermediario financiero, un bróker, un exchange ni un asesor. No captamos depósitos ni concedemos crédito.
- No te asesoramos. Nada de lo que muestra la Interfaz (precios, LTV, intereses, valoraciones, calculadoras) constituye asesoramiento financiero, de inversión, jurídico ni fiscal, ni una recomendación. Debes hacer tu propia investigación y, si lo necesitas, consultar a un profesional.
- No existe relación fiduciaria. Estos Términos no crean entre tú y Pacta ninguna relación de agencia, mandato, depósito, fiducia, sociedad ni asesoramiento.
- No verificamos a los usuarios. No comprobamos la identidad, la solvencia ni la buena fe de las contrapartes. La reputación visible en la Interfaz la generan los propios usuarios y no es una garantía.
Los Contratos funcionan de forma autónoma en las cadenas de bloques. Si la Interfaz dejara de estar disponible, podrías seguir interactuando con ellos directamente o mediante otras herramientas. En caso de discrepancia entre lo que muestra la Interfaz y el estado de los Contratos, prevalece siempre el estado en la cadena.
4. Elegibilidad y jurisdicciones restringidas
Para usar la Interfaz declaras y garantizas, de forma continuada, que:
- tienes al menos 18 años o la mayoría de edad de tu país, si es superior, y plena capacidad para contratar;
- no eres ciudadano ni residente de Estados Unidos o sus territorios, no te encuentras allí y no actúas por cuenta de una persona estadounidense;
- no resides, no te encuentras ni estás constituido en una Jurisdicción restringida: Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Rusia, Bielorrusia, las regiones de Crimea, Donetsk, Lugansk, Zaporiyia y Jersón, ni en cualquier otro país o territorio sujeto a sanciones integrales de Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino Unido o Estados Unidos;
- no figuras, ni eres propiedad o estás controlado por quien figure, en ninguna lista de sanciones, incluidas la lista SDN de la OFAC, la lista consolidada de la UE, la del Tesoro del Reino Unido y la del Consejo de Seguridad de la ONU;
- actúas por cuenta propia, con fondos de origen lícito, y no usas la Interfaz para blanquear capitales, financiar el terrorismo ni eludir sanciones;
- el uso de la Interfaz y la concesión o recepción de préstamos con criptoactivos son legales en tu jurisdicción, y cumplirás las normas que te resulten aplicables.
Está prohibido usar VPN, proxies, información falsa o cualquier otro medio para ocultar tu ubicación o eludir estas restricciones. Podemos aplicar bloqueos geográficos y otros controles técnicos, y podemos denegar o retirar el acceso a cualquier persona que no cumpla estos requisitos o cuyo acceso suponga, a nuestro juicio, un riesgo legal o regulatorio.
5. Tu cuenta y tu Wallet
Puedes registrarte con un email y una contraseña o firmando un mensaje con tu Wallet (Sign-In with Ethereum). Te comprometes a facilitar información veraz, a mantener tus credenciales en secreto y a avisarnos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado. Recomendamos activar la verificación en dos pasos.
Eres responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta y tus Wallets. Solo puedes tener una cuenta y no puedes cederla ni venderla. Tu nombre de usuario no puede suplantar a otra persona ni ser ofensivo; podemos cambiarlo o retirarlo si lo es.
6. Ofertas y deals
Ofertas. Cualquier usuario elegible puede publicar Ofertas públicas o privadas (accesibles solo con su enlace). Al publicar una Oferta te comprometes a cumplir sus condiciones con quien la acepte. Podemos ocultar Ofertas por inactividad de su autor, por motivos técnicos o de cumplimiento, o retirarlas si infringen estos Términos.
Formación del Deal. Un usuario solicita la Oferta eligiendo importe, plazo, red y Colateral dentro de los márgenes ofrecidos; el autor de la Oferta debe confirmar la solicitud. A partir de la confirmación, el Prestatario deposita el Colateral y el Prestamista desembolsa el principal a través de los Contratos. Cada paso tiene un plazo; si vence sin completarse, el Deal se cancela y los Contratos permiten recuperar lo depositado.
Condiciones vinculantes. Las condiciones de un Deal quedan fijadas al confirmarse y registradas en los Contratos. Los importes de intereses, comisiones y LTV que muestra la Interfaz son estimaciones informativas; los importes definitivos son los que calculan y ejecutan los Contratos.
Repago. El Prestatario debe devolver principal e intereses antes del vencimiento. Puede repagar de forma anticipada o parcial y añadir Colateral en cualquier momento. Un tercero, con o sin cuenta en Pacta, puede pagar o añadir Colateral en nombre del Prestatario; esos pagos son irrevocables y no le otorgan ningún derecho frente a las partes ni frente a Pacta. Las partes pueden acordar una prórroga del plazo en los términos que permita la Interfaz.
Impago. Si el Deal vence sin repagarse, el Prestamista puede declarar el impago y los Contratos le transfieren el Colateral según sus reglas. Pacta no gestiona cobros, no reclama deudas en nombre de nadie y no interviene en la relación entre las partes más allá de lo que hacen los Contratos.
7. Colateral, LTV y liquidación
El valor del Colateral y de la deuda se calcula con los precios de oráculos de terceros (Chainlink). Cada Deal tiene un umbral de liquidación fijado en su Oferta. Si el LTV alcanza ese umbral, cualquier persona puede ejecutar la liquidación en los Contratos, sin aviso previo y sin periodo de gracia. La liquidación es irreversible.
Al liquidarse o cerrarse un Deal por impago, los Contratos reparten el Colateral en este orden, con los parámetros vigentes en el Deal:
- al Prestamista, la deuda pendiente más una bonificación de liquidación (actualmente el 5 % de la deuda);
- a quien ejecute la liquidación, una pequeña recompensa (actualmente el 0,5 %);
- a la tesorería de Pacta, una penalización de protocolo (actualmente el 5 % de la deuda pendiente);
- al Prestatario, el sobrante, si lo hay.
Si el Colateral no basta para cubrir la deuda, el Prestamista asume la pérdida. Los avisos de margen que enviamos por email, Telegram o en la Interfaz son una cortesía: pueden retrasarse o no llegar, y vigilar tu LTV es responsabilidad exclusivamente tuya.
8. Comisiones
Pacta cobra una comisión de plataforma a cada una de las partes al desembolsarse el Deal, calculada por tramos según el importe del préstamo, y comisiones por las prórrogas. La comisión aplicable se muestra antes de firmar y queda fijada en el Deal; los Contratos imponen un máximo del 10 % por parte. Los cambios de comisiones solo afectan a Deals nuevos.
Las comisiones de red (gas) las pagas tú a los validadores de cada red, no a Pacta, y no son reembolsables aunque una transacción falle. Los cupones de descuento son discrecionales, personales, no tienen valor monetario y podemos retirarlos en cualquier momento. Salvo que la ley disponga otra cosa, las comisiones pagadas no son reembolsables.
9. Contratos inteligentes y facultades de administración
Los Contratos no son actualizables (no usan proxies), pero tienen un propietario administrativo, controlado por Pacta mediante una wallet multifirma, con facultades limitadas que te explicamos para que operes con conocimiento de causa:
- habilitar o deshabilitar activos y redes para Deals nuevos;
- pausar con carácter general la apertura de Deals nuevos y los depósitos de entrada; esta pausa no impide repagar, retirar ni liquidar;
- pausar un activo concreto en caso de incidente (por ejemplo, un fallo del token o de su oráculo). Mientras dure esa pausa pueden quedar bloqueados temporalmente los repagos, retiradas y cierres de los Deals con ese activo; al reanudarse se abre un periodo de gracia antes de que se puedan ejecutar impagos;
- actualizar comisiones, parámetros de liquidación para Deals nuevos, la tesorería, el firmante de autorizaciones de cumplimiento, el oráculo de sanciones y la lista de bloqueo;
- cambiar fuentes de precios con un bloqueo temporal (timelock) de 7 días mientras haya Deals activos.
Ejerceremos estas facultades para proteger a los usuarios, responder a incidentes de seguridad o cumplir la ley, pero no garantizamos que su ejercicio, o su falta de ejercicio, evite pérdidas. Los Contratos pueden contener errores pese a las pruebas y auditorías realizadas. Las versiones en redes de prueba (testnet) usan tokens sin valor y pueden reiniciarse en cualquier momento.
10. Cumplimiento normativo
Para cumplir las normas de sanciones y de prevención del blanqueo, analizamos las direcciones de Wallet que interactúan con la Interfaz con una lista de bloqueo propia, el oráculo de sanciones de Chainalysis y, en su caso, proveedores especializados. Podemos negarnos a emitir las autorizaciones necesarias para abrir o financiar Deals, bloquear Wallets y cuentas y colaborar con las autoridades cuando la ley lo exija, sin obligación de explicarte el motivo cuando la ley lo impida.
Por diseño, estos controles se aplican a las operaciones de entrada. Las operaciones de salida (repagar, añadir Colateral o retirar) no dependen de ellos, salvo que una autoridad competente nos obligue a otra cosa.
11. Chat, valoraciones y disputas entre usuarios
Las partes de un Deal pueden comunicarse por el chat de la Interfaz y, si lo vinculan, por Telegram. Las valoraciones que dejes tras un Deal son públicas y deben ser honestas y basarse en tu experiencia real.
Eres responsable del contenido que publiques (Ofertas, mensajes, valoraciones, nombre de usuario). Nos concedes una licencia gratuita, mundial y no exclusiva para alojarlo, mostrarlo y procesarlo en la medida necesaria para prestar el servicio. Podemos moderar, ocultar o eliminar contenido que infrinja estos Términos, sin obligación de supervisarlo previamente.
Pacta no arbitra disputas entre usuarios ni revierte operaciones ejecutadas por los Contratos. Las reclamaciones derivadas de un Deal deben resolverse entre las partes. Podemos, a nuestra discreción, aplicar medidas sobre las cuentas implicadas (por ejemplo, suspender a quien cometa fraude).
12. Usos prohibidos
Al usar la Interfaz te comprometes a no:
- infringir la ley, estos Términos o los derechos de terceros;
- estafar, suplantar a otra persona o publicar Ofertas que no tengas intención de cumplir;
- pedir o hacer pagos fuera de los Contratos, o desviar a las contrapartes a otras plataformas;
- manipular precios, oráculos, valoraciones o la reputación, o coordinarte con otros para hacerlo;
- explotar errores, vulnerabilidades o comportamientos imprevistos de la Interfaz o de los Contratos, aunque técnicamente sean posibles; si encuentras uno, avísanos de forma responsable;
- atacar, sobrecargar o intentar acceder sin autorización a la Interfaz, sus sistemas o los datos de otros usuarios;
- usar bots, scrapers u otros medios automatizados no autorizados, salvo la ejecución de liquidaciones directamente en los Contratos;
- usar la Interfaz para blanqueo, financiación del terrorismo, evasión de sanciones o cualquier fin ilícito;
- prestar a terceros servicios regulados a través de la Interfaz sin las autorizaciones necesarias.
13. Riesgos
Usar la Interfaz conlleva riesgos significativos, incluida la pérdida total de tus activos. Al usarla declaras que los entiendes y que los asumes tú. La siguiente lista no es exhaustiva:
- Mercado y volatilidad: el precio de los criptoactivos puede caer bruscamente y provocar la liquidación de tu Colateral.
- Liquidación: puede ejecutarse en cuanto se cruza el umbral, sin aviso, a precios desfavorables y con penalizaciones.
- Contraparte: el Prestatario puede no repagar y el Colateral puede no cubrir la deuda; la otra parte puede no completar el Deal.
- Contratos inteligentes: el código puede tener errores o vulnerabilidades explotables, incluso auditado.
- Oráculos: los precios pueden ser erróneos, manipulados, retrasados o dejar de actualizarse, y bloquear o precipitar operaciones.
- Stablecoins y tokens envueltos: USDT, USDC, WBTC y similares dependen de sus emisores y pueden perder su paridad, congelarse o ser bloqueados por ellos.
- Redes: las cadenas de bloques pueden congestionarse, encarecerse, sufrir caídas, bifurcaciones, reorganizaciones o ataques; las L2 dependen de su secuenciador.
- Irreversibilidad: las transacciones confirmadas no se pueden deshacer ni cancelar; un error al enviar puede ser definitivo.
- Claves y Wallets: si pierdes tus claves o te las roban, perderás tus activos; nadie, tampoco Pacta, puede recuperarlos.
- Disponibilidad: la Interfaz, los avisos y los servicios de terceros pueden fallar o interrumpirse cuando más los necesites.
- Administración: las facultades descritas en la sección 9 pueden afectar temporalmente a tus Deals.
- Regulación y fiscalidad: las leyes pueden cambiar, limitar o prohibir esta actividad en tu país o afectar a su tratamiento fiscal.
- Fraude e ingeniería social: terceros pueden suplantar a Pacta, crear contratos o webs falsas o intentar engañarte.
14. Servicios de terceros
La Interfaz depende de servicios de terceros que no controlamos: Wallets, proveedores de nodos RPC, oráculos, redes, emisores de tokens, WalletConnect, Telegram o exploradores de bloques, entre otros. Su uso se rige por sus propias condiciones y tu relación con ellos es directa. No respaldamos, auditamos ni garantizamos esos servicios y no respondemos de sus fallos.
15. Impuestos
Eres el único responsable de determinar, declarar y pagar los impuestos derivados de tus operaciones (intereses, ganancias, liquidaciones, comisiones). Pacta no actúa como retenedor ni te facilita asesoramiento fiscal, salvo cuando la ley nos obligue a informar.
16. Propiedad intelectual
La Interfaz, su diseño, sus textos, la marca y los logotipos de Pacta son de nuestra titularidad o de nuestros licenciantes. Te concedemos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la Interfaz conforme a estos Términos. No puedes copiarla, modificarla, distribuirla, hacer ingeniería inversa ni usar nuestra marca sin permiso. Si nos envías sugerencias, podremos usarlas libremente sin compensación.
17. Suspensión y terminación
Podemos suspender, restringir o cancelar tu cuenta, o bloquear el acceso a la Interfaz, en cualquier momento y sin previo aviso, si incumples estos Términos, si lo exige la ley o una autoridad, por motivos de seguridad o si tu uso supone un riesgo legal, regulatorio o reputacional para Pacta o para otros usuarios. También podemos modificar o discontinuar la Interfaz.
La suspensión de la cuenta no afecta a los activos que tengas en los Contratos: los Deals en curso siguen su curso y sus salidas siguen disponibles en la cadena. Puedes dejar de usar la Interfaz cuando quieras y solicitar el cierre de tu cuenta escribiendo a support@pacta.so. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (riesgos, exclusiones, limitación de responsabilidad, indemnidad y disputas) seguirán vigentes.
18. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, la Interfaz y los Contratos se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, exactitud, disponibilidad continuada o ausencia de errores. No garantizamos que los precios, saldos, avisos o cálculos mostrados sean exactos o estén actualizados.
19. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Pacta, sus administradores, empleados, colaboradores y proveedores no responderán de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida o depreciación de activos digitales ni de daños derivados de liquidaciones, impagos, la actuación de otros usuarios, fallos de los Contratos, oráculos, redes o servicios de terceros, o accesos no autorizados a tu cuenta o Wallet.
Nuestra responsabilidad total y agregada por cualquier reclamación relacionada con la Interfaz no superará la mayor de estas cantidades: 100 USD o el total de comisiones de plataforma que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Este límite es global: que haya varias reclamaciones o varios reclamantes por un mismo hecho no lo amplía. Estas limitaciones no se aplican al dolo, la culpa grave ni a los supuestos en los que la ley aplicable prohíba limitar la responsabilidad.
20. Indemnidad
Te comprometes a mantener indemnes a Pacta, sus administradores, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivado de tu uso de la Interfaz, de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley, o de tus Deals con otros usuarios. Podremos dirigir la defensa, y tú colaborarás con nosotros. No podrás llegar a ningún acuerdo que nos afecte sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Renuncia. En la máxima medida permitida por la ley, renuncias a cualquier reclamación contra Pacta y las personas anteriores por daños derivados de la actuación de otros usuarios (impagos, incumplimientos, mensajes o valoraciones) o de servicios de terceros, conocidos o no en el momento de aceptar estos Términos.
21. Plazo para reclamar
Salvo que la ley imperativa establezca un plazo mayor, cualquier reclamación contra Pacta deberá iniciarse dentro de los 12 meses siguientes a la fecha en que conociste o debiste conocer los hechos que la motivan. Pasado ese plazo, la reclamación quedará definitivamente excluida.
22. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de las Islas Caimán, sin atender a sus normas de conflicto de leyes.
Negociación previa. Antes de iniciar cualquier procedimiento, deberás escribirnos a support@pacta.so describiendo la reclamación, y ambas partes intentaremos resolverla de buena fe durante 30 días.
Arbitraje. Si no se resuelve, la disputa se someterá a arbitraje vinculante conforme al Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (CCI), ante un árbitro único, con sede en las Islas Caimán y en español. El procedimiento y el laudo serán confidenciales. Se someten a arbitraje todas las disputas relacionadas con la Interfaz o estos Términos, incluidas las surgidas antes de aceptarlos y las relativas a su existencia, validez, alcance o al propio carácter arbitrable de la disputa, que decidirá el árbitro.
Costes. Cada parte asumirá los honorarios de sus abogados. Los costes del arbitraje se repartirán según decida el árbitro, que podrá imponerlos íntegramente a quien plantee una reclamación temeraria o de mala fe.
Reclamaciones masivas. Si se presentan 25 o más demandas sustancialmente similares contra Pacta en un plazo de 90 días por los mismos abogados o de forma coordinada, se tramitarán por lotes de hasta 25, cada uno ante un único árbitro y con un único juego de costes. Consientes desde ahora la acumulación de esos procedimientos conforme al Reglamento de la CCI.
Medidas urgentes. Pese a lo anterior, Pacta podrá acudir a cualquier tribunal competente para pedir medidas cautelares frente a usos prohibidos, ataques a la Interfaz o infracciones de su propiedad intelectual.
Notificaciones. Aceptas recibir en el email de tu cuenta las notificaciones de cualquier reclamación o arbitraje, con plena validez.
Renuncia a acciones colectivas y a jurado. Las disputas se resolverán solo de forma individual: no podrás actuar como demandante ni miembro de una acción colectiva, de grupo o representativa contra Pacta, y ambas partes renunciamos a un juicio con jurado.
Si eres consumidor y la ley imperativa de tu país de residencia te reconoce el derecho a acudir a sus tribunales o impide el arbitraje obligatorio o la renuncia anterior, esos derechos prevalecerán y solo se dejará de aplicar la parte de esta sección que resulte incompatible.
23. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos y te pediremos que la aceptes al volver a iniciar sesión. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar la Interfaz; los Deals en curso podrás cerrarlos igualmente.
24. Disposiciones generales
- Estos Términos, junto con las políticas a las que remiten, constituyen el acuerdo completo entre tú y Pacta sobre la Interfaz.
- Si alguna cláusula fuera nula o inaplicable, se ajustará en lo mínimo necesario para que sea válida o, si no es posible, se tendrá por no puesta, sin afectar al resto.
- Que no ejerzamos un derecho no supone renunciar a él.
- No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos, por ejemplo, en una reorganización o venta del negocio.
- No responderemos de incumplimientos causados por fuerza mayor, incluidos fallos de redes, ataques, cambios normativos o actuaciones de autoridades.
- Aceptas recibir comunicaciones por medios electrónicos (email, la Interfaz o Telegram).
- No estamos obligados a prestar soporte ni mantenimiento de la Interfaz.
- Los títulos de las secciones son orientativos y no afectan a su interpretación; «incluido» significa «incluido, sin carácter limitativo».
- Estos Términos no crean derechos a favor de terceros, salvo las personas protegidas por las exclusiones de responsabilidad y la indemnidad.
- La versión en español de estos Términos es la única vinculante.
25. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estos Términos, escríbenos a support@pacta.so.